客服與帳號刪除

如何刪除帳號

• 家長：打開 app →「家庭」分頁 → 捲到最下面 →「刪除帳號」→ 輸入「刪除」確認。
• 老師（教練）：打開 app →「學生列表」分頁 → 捲到最下面 →「刪除帳號」→ 輸入「刪除」確認。

刪除後無法復原，刪除範圍請見隱私權政策第 6 節。如果無法登入 app，請用註冊時的 email 寄信給我們申請刪除。

常見問題

孩子要怎麼登入？

家長在「家庭」分頁的孩子卡片上按「邀請孩子」，就會看到孩子的登入碼。孩子打開 app 選「我是孩子」，輸入登入碼即可使用，不需要帳號或密碼。

孩子的登入碼外流了怎麼辦？

家長可以在「邀請孩子」頁面重設登入碼。重設後，舊的登入碼會立刻失效，所有已登入的裝置也會被登出。

忘記密碼

請用註冊時的 email 寄信給我們，我們會協助你重設密碼。

註冊後沒收到驗證信

請先檢查垃圾郵件匣。如果過了幾分鐘還是沒收到，請寄信給我們。

可以用 Apple 或 Google 帳號登入嗎？

可以。家長與老師都能使用 Sign in with Apple 或 Google 帳號登入。